隐私政策

1. 我们收集的信息

账户信息

当您创建账户时，我们收集您的电子邮件地址和经过哈希处理的密码。您可以选择性地提供显示名称。如果您通过社交登录提供商注册，我们会从该提供商处收到令牌和电子邮件地址。

用户内容

我们将您在服务中创建或上传的文档、文本和其他内容（"用户内容"）存储在由 Supabase, Inc. 在美国管理的服务器上。我们仅使用此内容来提供您请求的服务功能。

使用数据

我们自动收集有关您如何使用服务的信息，包括访问的页面、使用的功能、错误日志和设备/浏览器类型。这些数据用于运营、维护和改进服务。

注册和获取数据

当您创建账户时，我们会记录少量信息，了解您是如何找到SnapPhonics的，以便我们能够明确哪些渠道为该服务带来了用户。这包括：(a)大致位置——仅您的两字母国家代码，源自您注册时的IP地址；(b)推荐和广告系列数据——推荐您的网站（例如google.com或reddit.com）、您访问的链接中的任何广告系列参数（UTM参数）以及您首次进入的我们网站上的页面；(c)如果您选择回答，针对一个可选的、可跳过的问题的您的回复，该问题询问您是如何了解到我们的，包括推荐您的人的名字（如果您选择提供）。

项目(a)和(b)在注册时自动收集。项目(c)完全是自愿的——该问题可以被跳过，跳过不会对您的账户或您对该服务的使用产生任何影响。如果您提名推荐您的人，我们仅使用该名字来记录推荐，并且我们不会创建关于该人的个人资料。您可以随时通过联系info@snapphonics.com要求我们删除任何这类信息；删除不会影响您的账户。

支付信息

如果你购买付费订阅，付款由我们的支付合作伙伴和记录商Paddle.com, Inc.处理。我们不在服务器上存储你的完整支付卡详情。Paddle的隐私惯例详见于 paddle.com/legal/privacy.

Cookie 和跟踪

我们使用必要的 Cookie 来运营本服务（身份验证和会话管理）。获得您的同意后，我们还会在您的浏览器中存储一个第一方营销活动归因记录，这样如果您来自营销活动链接后来注册，我们仍可以识别是哪个渠道推荐您；该记录最多保留 90 天。当您使用我们的结账时，我们的支付合作伙伴 Paddle 可能会设置额外的 Cookie 用于平台诊断。您可以通过本网站的横幅管理您的 Cookie 偏好设置。有关我们及合作伙伴使用的每个 Cookie 的完整详情，请见我们的 Cookie 政策。 Cookie Policy.

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来：

• 提供、运营和维护服务。
• 处理付款和管理您的订阅。
• 发送事务性电子邮件（账户确认、密码重置、订阅收据）。
• 回应支持请求并调查已报告的问题。
• 分析使用模式以改进服务。
• 遵守法律义务。
• 了解哪些渠道和广告系列为SnapPhonics带来了用户，这样我们就可以决定在哪里投资。我们仅以汇总形式将这些数据用于该目的——我们不出售它，不与广告商共享它，也不将其用于跨网站追踪或广告资料。

3. 处理的法律基础

如果《通用数据保护条例》(GDPR)、英国GDPR或类似法律适用于您，我们依靠以下法律基础：

• 合同履行——创建和维护您的账户、存储和处理您的用户内容、交付您请求的功能以及处理付款。
• 合法利益——保持服务的安全和正常运作、分析使用模式以便我们改进服务，以及了解哪些渠道为SnapPhonics带来了用户（第1部分中描述的大致国家和推荐/广告系列数据）。我们已评估此分析用途受限、影响较低，且符合用户的合理预期：数据以汇总形式用于渠道报告、不被出售、不与广告商共享，也不用于建立广告资料或跨其他网站追踪您。您可以随时反对此处理——见第11部分。
• 同意——针对可选的自我报告的"您是如何了解到我们的"回答、任何非必需的cookies以及我们要求您允许的任何其他地方。您可以随时撤回您的同意，撤回不会影响撤回前进行的处理的合法性。
• 法律义务——保留交易记录并回应合法请求。

4. 访问您的文档

我们不会出于上述描述之外的任何目的访问您的文档。自动化系统（如光学字符识别、AI 转录和文本转语音处理）作为您明确调用的服务功能对您的内容进行操作。

5. 第三方服务

我们使用以下第三方服务来运营 SnapPhonics：

• Supabase, Inc. — 数据库和身份验证托管。数据存储在美国。
• Paddle.com, Inc. — 支付处理和商家记录。作为我们的商家记录方，Paddle 负责处理账单、税务征收和订阅管理。
• Amazon Web Services (AWS Polly) — 文字转语音音频生成。您提交用于播放的文本会传输至 AWS，并受 AWS 隐私政策约束。
• Google Cloud Vision — 用于上传图像和 PDF 的光学字符识别（OCR）。您为 OCR 上传的文档会传输至 Google，并受 Google 隐私政策约束。
• Anthropic, PBC — AI 驱动的单词定义。当在我们的本地自然拼读词典中找不到某个单词时，单个单词（非完整文档）可能会作为备选方案传输至 Anthropic 的 API。传输的单词不会与您的账户关联。请参阅 anthropic.com/privacy。 anthropic.com/privacy.
• xAI Corp. (Grok) — AI 驱动的转录与分析。您上传或拍摄的页面文本可能会传输至 xAI 的 API，以转录内容并生成自然拼读、音节和释义的分解。您为此目的提交的内容受 xAI 隐私政策的约束。请参阅 x.ai/legal/privacy-policy。 x.ai/legal/privacy-policy.
• Vercel, Inc. — 网站和应用程序托管。

这些服务提供商被授权仅在必要范围内使用您的信息以向我们提供服务，并受保密义务的约束。

6. 数据共享和披露

我们不出售、出租或交易您的个人信息。我们可能共享信息：

• 在提供服务所必需的范围内，与上述第三方服务提供商共享。
• 响应有效的法律程序（传票、法院命令或类似程序），或为保护 SnapPhonics、我们的用户或公众的权利、财产或安全。
• 与合并、收购或出售我们全部或大部分资产相关，并给予适当通知。

7. 儿童隐私（COPPA）

本服务不面向 13 岁以下儿童。未经可验证的家长同意，我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是教师并与 13 岁以下的学生一起使用本服务，您有责任获取必要的家长同意，并遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）以及（如适用）《家庭教育权利和隐私法》（FERPA）。

如果我们得知在没有适当同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将立即删除。如有疑虑，请联系 info@snapphonics.com。

8. FERPA

就 SnapPhonics 代表学校或学区存储学生教育记录而言，SnapPhonics 按照《家庭教育权利和隐私法案》（FERPA）第 20 编第 1232g 条的规定，属于"学校官员"且具有"合法教育利益"，仅将此类记录用于学校披露这些记录的目的。

9. 数据保留

我们保留您的账户信息和用户内容，只要您的账户保持活跃。注册和获取数据（近似国家、推荐和营销活动数据，以及任何自报来源）自注册之日起最多保留 24 个月，然后被删除或不可逆地汇总为不再能识别您个身份的渠道级统计数据。如果您删除账户，我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息，除非我们根据法律或合法业务需要（如解决争议或防止欺诈）而必须保留。

10. 安全

我们使用行业标准的保障措施来保护您的信息，包括传输中(TLS)和静止状态下的加密、访问控制和定期安全审查。互联网上没有完全安全的传输方法；我们无法保证绝对的安全性。

11. 您的权利和选择

您可以随时通过账户设置访问、更新或删除您的账户信息。您可以联系 info@snapphonics.com 请求获取我们持有的您的个人数据副本，或请求删除。我们将在 30 天内回复。

如果您是加州、欧洲经济区、英国、韩国或其他具有特定隐私权的司法管辖区的居民，可能适用额外权利——包括反对基于合法利益的处理的权利、撤回您已给予的同意的权利以及向您所在国家的数据保护机构提出投诉的权利。要反对我们对获取数据的使用或撤回同意，请发送电子邮件至info@snapphonics.com。联系我们以获取更多信息。

12. 本政策的变化

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页发布新政策并更新"最后更新"日期来通知您重大变化。变化生效后继续使用本服务即表示您接受更新的政策。

13. 联系我们

对此隐私政策有疑问或关切？请联系我们：

Alexandria Education Group, LLC
(Owner and operator of SnapPhonics)
784 S. Clearwater Loop Ste B
Post Falls, ID 83854
info@snapphonics.com