개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

계정 정보

계정을 생성할 때 당사는 귀하의 이메일 주소와 해시된 비밀번호를 수집합니다. 선택적으로 표시 이름을 제공할 수 있습니다. 소셜 로그인 공급자를 통해 가입하는 경우, 해당 공급자로부터 토큰과 이메일 주소를 수신합니다.

사용자 콘텐츠

당사는 귀하가 서비스에서 생성하거나 업로드하는 문서, 텍스트 및 기타 콘텐츠("사용자 콘텐츠")를 미국에 있는 Supabase, Inc.가 관리하는 서버에 저장합니다. 당사는 귀하가 요청하는 서비스 기능을 제공하는 데에만 이 콘텐츠를 사용합니다.

이용 데이터

당사는 방문한 페이지, 사용한 기능, 오류 로그, 기기/브라우저 유형을 포함하여 귀하가 서비스를 사용하는 방식에 대한 정보를 자동으로 수집합니다. 이 데이터는 서비스를 운영, 유지 및 개선하는 데 사용됩니다.

가입 및 획득 데이터

계정을 만들 때, 우리는 SnapPhonics를 어떻게 알게 되었는지에 대한 소량의 정보를 기록하여 어떤 채널이 사람들을 서비스로 데려오는지 이해할 수 있도록 합니다. 이는 다음으로 구성됩니다: (a) 대략적인 위치 — 가입 시점의 IP 주소에서 파생된 2자리 국가 코드만; (b) 소개 및 캠페인 데이터 — 귀하를 참조한 웹사이트(예: google.com 또는 reddit.com), 귀하가 따른 링크의 캠페인 매개변수(UTM 매개변수), 그리고 우리 사이트에 처음 방문한 페이지; (c) 선택적으로 답변하신 경우, SnapPhonics를 어떻게 알게 되었는지 묻는 선택 가능한 질문에 대한 귀하의 응답(소개해준 사람의 이름 포함, 제공하기로 선택하신 경우).

항목 (a)와 (b)는 가입 시 자동으로 수집됩니다. 항목 (c)는 전적으로 선택사항입니다 — 질문을 건너뛸 수 있으며, 건너뛰는 것이 귀하의 계정이나 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다. 귀하를 소개해준 사람의 이름을 언급하면, 우리는 그 이름을 소개 실적을 인정하기 위해서만 사용하며 그 사람에 대한 프로필을 만들지 않습니다. info@snapphonics.com으로 연락하여 언제든지 이 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제해도 귀하의 계정에 영향을 미치지 않습니다.

결제 정보

유료 구독을 구매하면, 저희의 결제 파트너이자 판매자인 Paddle.com, Inc.에서 결제를 처리합니다. 저희는 전체 결제 카드 정보를 저희 서버에 저장하지 않습니다. Paddle의 개인정보 보호 관행은 다음에서 설명합니다 paddle.com/legal/privacy.

쿠키 및 추적

당사는 서비스를 운영하기 위해 필수 쿠키(인증 및 세션 관리)를 사용합니다. 동의하면, 캠페인 링크에서 도착하여 나중에 가입할 경우 어느 채널이 참조했는지 알 수 있도록 자사 캠페인 속성 항목을 브라우저에 저장하며, 최대 90일 동안 유지됩니다. 결제를 사용할 때, 결제 파트너인 Paddle은 플랫폼 진단을 위해 추가 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이 사이트의 배너를 통해 쿠키 선택 사항을 관리할 수 있습니다. 당사 및 파트너가 사용하는 모든 쿠키의 전체 세부 정보는 쿠키 정책을 참조하십시오. Cookie Policy.

2. 정보 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 서비스의 제공, 운영 및 유지.
• 결제 처리 및 구독 관리.
• 거래 관련 이메일 발송(계정 확인, 비밀번호 재설정, 구독 영수증).
• 지원 요청에 대한 응답 및 보고된 문제 조사.
• 서비스 개선을 위한 사용 패턴 분석.
• 법적 의무 준수.
• SnapPhonics로 사용자를 데려오는 채널과 캠페인을 이해하여 어디에 투자할지 결정할 수 있도록 합니다. 우리는 이 목적을 위해 이 데이터를 집계 형태로만 사용합니다 — 판매하지 않으며, 광고주와 공유하지 않으며, 크로스사이트 추적이나 광고 프로필에 사용하지 않습니다.

3. 처리의 법적 근거

일반 데이터 보호 규정(GDPR), UK GDPR 또는 유사한 법률이 귀하에게 적용되는 경우, 우리는 다음의 법적 근거에 의존합니다:

• 계약의 성과 — 계정을 생성 및 유지하고, 사용자 콘텐츠를 저장 및 처리하며, 요청하신 기능을 제공하고, 결제를 처리하기 위함.
• 정당한 이익 — 서비스를 안전하고 제대로 작동하도록 유지하고, 사용 패턴을 분석하여 개선하며, SnapPhonics로 사용자를 데려오는 채널을 이해하기 위함(섹션 1에 설명된 대략적인 국가 및 소개/캠페인 데이터). 우리는 이 분석 사용이 제한적이고 영향이 낮으며 사용자가 합리적으로 기대할 수 있는 것과 일치한다고 평가했습니다: 데이터는 채널 보고를 위해 집계되며, 판매되지 않으며, 광고주와 공유되지 않으며, 광고 프로필 구축이나 다른 웹사이트에서의 추적에 사용되지 않습니다. 언제든지 이 처리에 이의를 제기할 수 있습니다 — 섹션 11을 참조하세요.
• 동의 — 선택적 자체 보고 "SnapPhonics를 어떻게 알게 되었습니까" 답변, 필수가 아닌 쿠키, 그리고 우리가 허가를 요청하는 다른 곳을 위함. 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회해도 철회 전에 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.
• 법적 의무 — 거래 기록을 보존하고 합법적인 요청에 응하기 위함.

4. 문서 접근

당사는 위에 설명된 목적 외에는 문서에 접근하지 않습니다. 자동화된 시스템(OCR, AI 음성 전사, 텍스트 음성 변환 처리 등)은 명시적으로 호출한 서비스 기능의 일부로 콘텐츠에서 작동합니다.

5. 제3자 서비스

SnapPhonics를 운영하기 위해 다음 제3자 서비스를 사용합니다:

• Supabase, Inc. — 데이터베이스 및 인증 호스팅. 데이터는 미국에 저장됩니다.
• Paddle.com, Inc. — 결제 처리 및 판매자 기록. 당사의 판매자 기록인 Paddle은 청구, 세금 징수 및 구독 관리를 담당합니다.
• Amazon Web Services (AWS Polly) — 텍스트 음성 변환 오디오 생성. 재생을 위해 제출한 텍스트는 AWS로 전송되며 AWS의 개인정보 보호 정책이 적용됩니다.
• Google Cloud Vision — 업로드된 이미지 및 PDF에 대한 광학 문자 인식(OCR). OCR을 위해 업로드하는 문서는 Google로 전송되며 Google의 개인정보 보호 정책이 적용됩니다.
• Anthropic, PBC — AI 기반 단어 정의. 로컬 파닉스 사전에서 단어를 찾을 수 없는 경우, 대체 수단으로 개별 단어(전체 문서가 아닌)가 Anthropic의 API로 전송될 수 있습니다. 전송된 단어는 귀하의 계정에 연결되지 않습니다. anthropic.com/privacy를 참조하십시오. anthropic.com/privacy.
• xAI Corp. (Grok) — AI 기반 필사 및 분석. 귀하가 업로드하거나 촬영한 페이지의 텍스트는 콘텐츠를 필사하고 파닉스, 음절 및 정의 분해를 생성하기 위해 xAI의 API로 전송될 수 있습니다. 귀하가 이 목적으로 제출한 콘텐츠는 xAI의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. x.ai/legal/privacy-policy를 참조하십시오. x.ai/legal/privacy-policy.
• Vercel, Inc. — 웹사이트 및 애플리케이션 호스팅.

이 서비스 제공업체는 우리에게 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 귀하의 정보를 사용할 수 있으며 기밀 의무로 구속됩니다.

6. 데이터 공유 및 공개

우리는 귀하의 개인정보를 판매, 임차 또는 거래하지 않습니다. 우리는 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서 위에 나열된 제3자 서비스 제공업체와 공유.
• 유효한 법적 절차(소환장, 법원 명령 또는 유사 절차)에 대한 대응 또는 SnapPhonics, 당사 사용자 또는 공공의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위한 경우.
• 적절한 통지를 수반하는 합병, 인수 또는 당사 자산의 전부 또는 상당 부분의 매각과 관련된 경우.

7. 아동 개인정보 보호(COPPA)

서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 검증 가능한 부모 동의 없이 만 13세 미만 아동으로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 학생과 함께 서비스를 사용하는 교사인 경우, 필요한 부모 동의를 얻고 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 및 해당되는 경우 가족 교육권 및 개인정보 보호법(FERPA)을 준수할 책임이 있습니다.

적절한 동의 없이 만 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집한 것을 알게 되면 즉시 삭제합니다. 우려 사항이 있으면 info@snapphonics.com으로 연락하십시오.

8. FERPA

SnapPhonics가 학교나 교육청을 대신하여 학생 교육 기록을 저장하는 경우, SnapPhonics는 FERPA(20 U.S.C. § 1232g)에서 사용되는 용어에 따라 "학교 임직원"이며 "정당한 교육적 이익"을 가진 것으로 간주되며, 이러한 기록을 학교가 공개한 목적으로만 사용합니다.

9. 데이터 보관

당사는 계정이 활성화되어 있는 동안 귀하의 계정 정보와 사용자 콘텐츠를 보관합니다. 가입 및 획득 데이터(대략적인 국가, 리퍼럴 및 캠페인 데이터, 자체 보고된 출처)는 가입 후 최대 24개월 동안 보관된 후 삭제되거나 더 이상 귀하를 식별하지 않는 채널 수준의 통계로 돌이킬 수 없게 집계됩니다. 계정을 삭제하는 경우, 법률에 의해 보관이 필요하거나 분쟁 해결 또는 사기 방지 등의 정당한 사업 목적을 위한 경우를 제외하고, 당사는 30일 이내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

10. 보안

우리는 암호화(전송 중 TLS 및 저장 시), 접근 제어, 정기적인 보안 검토를 포함한 업계 표준 보호 조치를 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다. 인터넷을 통한 전송 방법은 완전히 안전하지 않습니다. 우리는 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.

11. 귀하의 권리 및 선택

계정 설정에서 언제든지 계정 정보에 접근하고, 업데이트하거나, 삭제할 수 있습니다. info@snapphonics.com으로 연락하여 당사가 보유한 개인 데이터의 사본을 요청하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 30일 이내에 응답합니다.

귀하가 캘리포니아 거주자, 유럽경제지역 거주자, 영국 거주자, 대한민국 거주자, 또는 특정 개인정보 보호 권리가 있는 다른 관할권의 거주자인 경우, 추가 권리가 적용될 수 있습니다 — 정당한 이익에 기반한 처리에 이의를 제기할 권리, 제공한 동의를 철회할 권리, 국가 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리 포함. 획득 데이터 사용에 이의를 제기하거나 동의를 철회하려면 info@snapphonics.com으로 이메일을 보내세요. 자세한 정보는 우리에게 연락하세요.

12. 정책 변경

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이 페이지에 새로운 정책을 게시하고 "마지막 업데이트" 날짜를 업데이트하여 알려드립니다. 변경 사항이 적용된 후 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책에 대한 귀하의 동의를 의미합니다.

13. 문의하기

이 개인정보보호정책에 대해 질문이나 우려사항이 있으신가요? 우리에게 연락하세요:

Alexandria Education Group, LLC
(Owner and operator of SnapPhonics)
784 S. Clearwater Loop Ste B
Post Falls, ID 83854
info@snapphonics.com