Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et un mot de passe haché. Vous pouvez éventuellement fournir un nom d'affichage. Si vous vous inscrivez via un fournisseur de connexion sociale, nous recevons un jeton et une adresse e-mail de ce fournisseur.

Contenu utilisateur

Nous stockons les documents, textes et autres contenus que vous créez ou téléchargez dans le Service (« Contenu utilisateur ») sur des serveurs gérés par Supabase, Inc. aux États-Unis. Nous utilisons ce contenu uniquement pour fournir les fonctionnalités du Service que vous demandez.

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez le Service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les journaux d'erreurs et le type d'appareil/navigateur. Ces données sont utilisées pour exploiter, maintenir et améliorer le Service.

Informations de paiement

If you purchase a paid subscription, payment is processed by Paddle.com, Inc., our payment partner and Merchant of Record. We do not store your full payment card details on our servers. Paddle's privacy practices are described at paddle.com/legal/privacy.

Cookies et suivi

We use strictly necessary cookies to operate the Service (authentication and session management). When you use our checkout, our payment partner Paddle may set additional cookies for platform diagnostics. You can manage your cookie preferences via the banner on this site. For full details of every cookie we and our partners use, see our Cookie Policy. Cookie Policy.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, reçus d'abonnement).
• Répondre aux demandes d'assistance et enquêter sur les problèmes signalés.
• Analyser les schémas d'utilisation pour améliorer le Service.
• Respecter les obligations légales.

3. Accès à vos documents

Nous n'accédons pas à vos documents à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. Les systèmes automatisés (tels que l'OCR et la synthèse vocale) traitent votre contenu dans le cadre des fonctionnalités du Service que vous invoquez explicitement.

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter SnapPhonics :

• Supabase, Inc. — Supabase, Inc. — hébergement de base de données et d'authentification. Les données sont stockées aux États-Unis.
• Paddle.com, Inc. — Paddle.com, Inc. — payment processing and Merchant of Record. As our Merchant of Record, Paddle handles billing, tax collection, and subscription management.
• Amazon Web Services (AWS Polly) — Amazon Web Services (AWS Polly) — génération audio de synthèse vocale. Le texte que vous soumettez pour la lecture est transmis à AWS et soumis à la politique de confidentialité d'AWS.
• Google Cloud Vision — Google Cloud Vision — reconnaissance optique de caractères (OCR) pour les images et PDF téléchargés. Les documents que vous téléchargez pour l'OCR sont transmis à Google et soumis à la politique de confidentialité de Google.
• Anthropic, PBC — Anthropic, PBC — définitions de mots par IA. Des mots individuels (pas des documents entiers) peuvent être transmis à l'API d'Anthropic en tant que solution de secours lorsqu'un mot n'est pas trouvé dans notre dictionnaire phonétique local. Les mots transmis ne sont pas liés à votre compte. Voir anthropic.com/privacy. anthropic.com/privacy.
• Vercel, Inc. — Vercel, Inc. — hébergement du site web et de l'application.

Ces prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et sont soumis à des obligations de confidentialité.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations :

• Avec les prestataires de services tiers mentionnés ci-dessus, dans la mesure nécessaire pour fournir le Service.
• En réponse à une procédure juridique valide (assignation, ordonnance du tribunal ou similaire) ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SnapPhonics, de nos utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, avec un préavis approprié.

6. Protection de la vie privée des enfants (COPPA)

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable des parents. Si vous êtes un enseignant utilisant le Service avec des élèves de moins de 13 ans, vous êtes responsable de l'obtention des consentements parentaux requis et du respect de la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) et, le cas échéant, de la loi sur les droits éducatifs et la vie privée des familles (FERPA).

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement approprié, nous les supprimerons rapidement. Contactez-nous à info@snapphonics.com si vous avez des préoccupations.

7. FERPA

Dans la mesure où SnapPhonics stocke des dossiers scolaires d'élèves pour le compte d'un établissement scolaire ou d'une académie, SnapPhonics agit en tant que « responsable scolaire » ayant un « intérêt éducatif légitime » au sens de ces termes dans la FERPA, 20 U.S.C. § 1232g, et n'utilisera ces dossiers qu'aux fins pour lesquelles l'établissement les a communiqués.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte et votre Contenu utilisateur aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver ou pour des raisons commerciales légitimes (telles que la résolution de litiges ou la prévention de la fraude).

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit (TLS) et au repos, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits et choix

Vous pouvez accéder à, mettre à jour ou supprimer les informations de votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou demander leur suppression, en contactant info@snapphonics.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous êtes résident de Californie ou d'une autre juridiction disposant de droits spécifiques en matière de vie privée, des droits supplémentaires peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour plus d'informations.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Des questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ? Contactez-nous :

Alexandria Education Group, LLC
(Owner and operator of SnapPhonics)
784 S. Clearwater Loop Ste B
Post Falls, ID 83854
info@snapphonics.com