Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Opcionalmente puede proporcionar un nombre para mostrar. Si se registra a través de un proveedor de inicio de sesión social, recibimos un token y una dirección de correo electrónico de dicho proveedor.

Contenido del usuario

Almacenamos los documentos, textos y otros contenidos que usted crea o carga en el Servicio ("Contenido del usuario") en servidores gestionados por Supabase, Inc. en Estados Unidos. Utilizamos este contenido únicamente para proporcionar las funciones del Servicio que usted solicita.

Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza el Servicio, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, registros de errores y tipo de dispositivo/navegador. Estos datos se utilizan para operar, mantener y mejorar el Servicio.

Información de pago

If you purchase a paid subscription, payment is processed by Paddle.com, Inc., our payment partner and Merchant of Record. We do not store your full payment card details on our servers. Paddle's privacy practices are described at paddle.com/legal/privacy.

Cookies y seguimiento

We use strictly necessary cookies to operate the Service (authentication and session management). When you use our checkout, our payment partner Paddle may set additional cookies for platform diagnostics. You can manage your cookie preferences via the banner on this site. For full details of every cookie we and our partners use, see our Cookie Policy. Cookie Policy.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar su suscripción.
• Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, recibos de suscripción).
• Responder a solicitudes de soporte e investigar problemas reportados.
• Analizar patrones de uso para mejorar el Servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Acceso a sus documentos

No accedemos a sus documentos para ningún fin distinto a los descritos anteriormente. Los sistemas automatizados (como el procesamiento de OCR y texto a voz) operan sobre su contenido como parte de las funciones del Servicio que usted invoca explícitamente.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar SnapPhonics:

• Supabase, Inc. — Supabase, Inc. — alojamiento de base de datos y autenticación. Los datos se almacenan en Estados Unidos.
• Paddle.com, Inc. — Paddle.com, Inc. — payment processing and Merchant of Record. As our Merchant of Record, Paddle handles billing, tax collection, and subscription management.
• Amazon Web Services (AWS Polly) — Amazon Web Services (AWS Polly) — generación de audio de texto a voz. El texto que envía para reproducción se transmite a AWS y está sujeto a la política de privacidad de AWS.
• Google Cloud Vision — Google Cloud Vision — reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para imágenes y PDF cargados. Los documentos que carga para OCR se transmiten a Google y están sujetos a la política de privacidad de Google.
• Anthropic, PBC — Anthropic, PBC — definiciones de palabras con IA. Palabras individuales (no documentos completos) pueden transmitirse a la API de Anthropic como recurso alternativo cuando una palabra no se encuentra en nuestro diccionario fonético local. Las palabras transmitidas no se vinculan a su cuenta. Consulte anthropic.com/privacy. anthropic.com/privacy.
• Vercel, Inc. — Vercel, Inc. — alojamiento del sitio web y la aplicación.

Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Divulgación y uso compartido de datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir información:

• Con los proveedores de servicios de terceros enumerados anteriormente, en la medida necesaria para proporcionar el Servicio.
• En respuesta a un proceso legal válido (citación judicial, orden judicial o similar) o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SnapPhonics, nuestros usuarios o el público.
• En relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos, con la notificación correspondiente.

6. Privacidad de los niños (COPPA)

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es un profesor que utiliza el Servicio con estudiantes menores de 13 años, es responsable de obtener los consentimientos parentales requeridos y de cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y, cuando corresponda, la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA).

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento apropiado, la eliminaremos de inmediato. Contáctenos en info@snapphonics.com si tiene alguna inquietud.

7. FERPA

En la medida en que SnapPhonics almacene registros educativos de estudiantes en nombre de una escuela o distrito, SnapPhonics actúa como "funcionario escolar" con un "interés educativo legítimo" según el significado de estos términos en FERPA, 20 U.S.C. § 1232g, y utilizará dichos registros únicamente para los fines para los cuales la escuela los divulgó.

8. Retención de datos

Conservamos la información de su cuenta y su Contenido del usuario mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla o para fines comerciales legítimos (como la resolución de disputas o la prevención del fraude).

9. Seguridad

Utilizamos medidas de protección estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos y opciones

Puede acceder, actualizar o eliminar la información de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, o solicitar que los eliminemos, contactando a info@snapphonics.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Si usted es residente de California u otra jurisdicción con derechos de privacidad específicos, pueden aplicarse derechos adicionales. Contáctenos para más información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

¿Preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad? Contáctenos:

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(Owner and operator of SnapPhonics)
784 S. Clearwater Loop Ste B
Post Falls, ID 83854
info@snapphonics.com